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Vistoria de imóvel com valor jurídico
Laudo de entrada e saída com checklist por ambiente, foto obrigatória, assinatura de todas as partes na tela e comparação automática entre entrada e saída. Pra quando a caução vira discussão, você tem prova -- não a palavra de um contra a do outro.
Por que a vistoria em papel ou PDF solto não sustenta um desconto
A Lei do Inquilinato obriga o locador a entregar o imóvel em condições de uso e, se o locatário pedir, descrever o estado dele na entrega -- e obriga o locatário a devolver o imóvel como recebeu, ressalvado o desgaste natural. Sem um laudo de entrada detalhado e comparável ao de saída, a imobiliária perde a capacidade de provar que um dano não é desgaste normal, e o desconto de caução vira alegação contra alegação.
É por isso que a vistoria não é um formulário bonito: é a peça que sustenta juridicamente qualquer dedução -- e precisa registrar quem fez, quando, com qual foto, e assinado por quem.
Como funciona
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Catálogo reutilizável de ambientes e itens
Montado uma vez por um administrador ou gestor ("Sala → Piso, Pintura, Tomadas"), com foto obrigatória marcada item a item. Usado em toda vistoria seguinte -- ninguém monta checklist do zero.
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Agendamento por tipo
Captação, Entrada, Saída ou Manutenção, vinculada ao imóvel e ao contrato de aluguel quando houver. Uma Saída se vincula sozinha à Entrada mais recente e concluída do mesmo aluguel.
- 3
Execução ambiente por ambiente
O corretor avalia cada item (Novo, Bom, Regular, Ruim, Ausente ou N/A), anexa foto pela câmera do celular ou pelo arquivo, e pode adicionar item avulso fora do catálogo a qualquer momento.
- 4
Assinatura de todas as partes
Corretor, proprietário, locatário e testemunha assinam com o dedo na tela, conforme quem estiver presente. O corretor é sempre obrigatório para finalizar.
- 5
Laudo em PDF e comparação automática
A vistoria assinada gera um laudo pronto pra imprimir ou enviar. Se for uma Saída vinculada a uma Entrada, cada item já sai marcado "Divergente" quando a condição piorou.
- 6
Dedução de caução, sempre com revisão humana
Com itens divergentes, o sistema sugere um valor de dedução -- alguém revisa, ajusta se quiser, e confirma. Só então vira uma cobrança de verdade em Aluguéis. Nada é descontado sozinho.
- 7
Portal de contestação
Proprietário e locatário veem o laudo completo no Portal do Cliente e podem contestar item por item, com prazo padrão de 5 dias úteis a partir da assinatura mais recente.
Conectado ao resto da operação, não a mais um app isolado
A maioria dos apps de vistoria do mercado brasileiro roda desconectada do CRM: a imobiliária assina um segundo software só pra isso e reexporta o laudo manualmente pro contrato. No Alicerce, o mesmo imóvel, contrato e aluguel já cadastrados alimentam a vistoria sozinhos -- e o caminho contrário também funciona:
- Aluguéis: item divergente na saída vira cobrança de dedução de caução direto no módulo financeiro, com o mesmo fluxo de qualquer outra cobrança.
- Contratos: a vistoria fica vinculada ao contrato de locação, não solta num arquivo separado.
- Portal do proprietário e do locatário: o laudo aparece automaticamente lá assim que é assinado -- ninguém precisa enviar por e-mail.
- App do corretor: câmera nativa pra fotografar cada item direto da vistoria em campo, sem trocar de aplicativo.
Perguntas frequentes
A vistoria de saída compara automaticamente com a de entrada?
Sim, mas só quando a vistoria de saída foi vinculada a uma entrada do mesmo contrato -- e isso acontece sozinho: ao agendar uma vistoria de Saída, o sistema procura a Entrada mais recente e concluída daquele aluguel e conecta as duas. Durante a execução, cada item avaliado é comparado automaticamente com o mesmo item na entrada, e recebe um selo "Divergente" se a condição piorou.
O sistema cobra o inquilino sozinho quando encontra um item divergente?
Não. Quando há itens divergentes, o Alicerce sugere um valor de dedução (soma dos custos de reparo estimados, se preenchidos) e mostra o valor da caução do contrato como referência -- mas alguém precisa revisar, ajustar se preciso, e clicar para confirmar antes de qualquer cobrança ser criada. Nada é descontado automaticamente da caução.
Quanto tempo o inquilino ou proprietário tem para contestar o laudo?
Por padrão, 5 dias úteis contados da assinatura mais recente da vistoria -- não há prazo legal fixo pra isso na Lei do Inquilinato, é prática de mercado, e o Alicerce permite configurar um valor diferente por vistoria. Depois do prazo, o botão de contestar para de funcionar. Se alguém contesta, o status muda para "Contestada" e fica sinalizado tanto no portal quanto na tela interna da equipe.
Preciso montar o checklist do zero em cada vistoria?
Não. Um administrador ou gestor monta uma vez o catálogo de ambientes e itens reutilizável (ex: "Sala → Piso, Pintura, Tomadas"), marcando quais itens exigem foto obrigatória. Em cada vistoria, o corretor só ajusta quais ambientes se aplicam àquele imóvel específico -- e ainda pode adicionar um item avulso quando algo fora do catálogo precisa ser registrado.
A vistoria funciona sem internet, em campo?
Hoje, não -- a execução precisa de conexão o tempo todo. É a limitação mais direta em relação a alguns apps de vistoria avulsos do mercado, e está no radar como próximo passo. Se o sinal cair no meio de uma vistoria, o app avisa (o mesmo aviso que aparece em qualquer tela do Alicerce quando a conexão oscila), mas a execução em si depende de estar online.
Quem precisa assinar o laudo?
O corretor responsável, sempre -- sem essa assinatura a vistoria não finaliza. Proprietário, locatário e testemunha assinam também, conforme quem estiver presente no momento, direto na tela do celular ou tablet.
O que diz a lei
Art. 23, IX. O locatário é obrigado a permitir a vistoria do imóvel pelo locador ou por seu mandatário, mediante combinação prévia de dia e hora.
Art. 23, III. O locatário é obrigado a restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do seu uso normal.
Lei nº 8.245/91 (Lei do Inquilinato), art. 23, incisos III e IX. Esta página é informativa e não substitui orientação jurídica.
Vistoria de entrada e saída faz parte do plano Pro
Junto com contratos com assinatura eletrônica, cobrança com Pix e boleto, repasse ao proprietário e DIMOB -- a operação de locação completa num só sistema.
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